Kontakt oss

Salsnes Filter Hovedkontor.

Administrasjon, salg, prosjekter og teknisk avdeling.

Havnegata 12
7800 Namsos, Norge
Telefon: +47 74 27 48 60 (Linje 1)

Salsnes Filter Fabrikk.

Reservedeler, produksjon, ordrebehandling og logistikk.

Salvassvegen 1304
7817 Salsnes, Norge
Telefon: +47 74 27 48 60 (Linje 2)

Support

Med hundrevis av installasjoner over hele verden er vi dedikerte til å gi våre kunder global støtte. Teamet vårt inkluderer et internasjonalt nettverk av produsentrepresentanter og servicepartnere som kan tilby lokal service.

Vi tilbyr også telefonsupport fra vårt hovedkontor i Namsos. Våre serviceteknikere har omfattende felterfaring og er grundig opplært for å kunne tilby støtte ved installasjon, bistand under oppstart og feilsøking på utstyret.

Supporttelefon: +47 74 28 60 00
Support-e-post: support@salsnes-filter.no

Fabrikken vår tilbyr assistanse med reservedeler – og håndterer forespørsler og bestillinger, inkludert logistikk.

E-post til reservedeler: order@salsnes-filter.no

Telefon - reservedeler: +47 74 27 48 60 (Linje 2)

Vårt team

Petter Kjølseth

Salgsleder pkjolseth@salsnes-filter.no +47 950 75 561

Mathias Sagmo

Salgsingeniør msagmo@salsnes-filter.no +47 911 57 909

Ole Petter Theodorsen

Salgsansvarlig Skandinavia otheodorsen@salsnes-filter.no +47 905 88 623

Jørgen Takacs

Senior servicetekniker jtakacs@salsnes-filter.no +47 951 43 512

Stig Schei

Senior servicetekniker sschei@salsnes-filter.no +47 909 50 046

Tor Olav Lyng

Teknisk ansvarlig tlyng@salsnes-filter.no +47 924 37 144

Johan B. Tetlien Sellæg

Daglig leder jsellaeg@salsnes-filter.no +47 948 30 088

Martin Lysberg

Leder av prosjektavdelingen mlysberg@salsnes-filter.no +47 971 48 909

Andreas Bakken

Finanssjef abakken@salsnes-filter.no +47 416 62 154

Håvard Johnsen

Produksjons- og logistikkkoordinator hjohnsen@salsnes-filter.no +47 459 05 881

Rune Kongsmo

Formann produksjon rkongsmo@salsnes-filter.no +47 459 05 882

Pontus Engberg

Innkjøpskoordinator pengberg@salsnes-filter.no +47 906 94 489

Siri Holthe Klingen

Innkjøper sklingen@salsnes-filter.no +47 459 05 880

Ørjan Sve

Konstruksjonsingeniør osve@salsnes-filter.no +47 954 04 155

Kai Viggo Sandvik

Konstruksjonsingeniør ksandvik@salsnes-filter.no +47 488 99 227

Peter Skage

Konstruksjonsingeniør pskage@salsnes-filter.no +47 977 58 841

Steffen Forås

Servicetekniker sforaas@salsnes-filter.no +47 970 94 048

Jo-Arne Strømhylden

Servicetekniker jstromhylden@salsnes-filter.no +47 928 84 454

Peder Lænd

Servicetekniker plaend@salsnes-filter.no +47 911 45 254

Sander Strømmen Fornes

Servicetekniker sfornes@salsnes-filter.no +47 954 15 259

Martin Olufsen

Servicetekniker molufsen@salsnes-filter.no +47 952 37 166

Lars Mørkved

Regnskap/finans/import/eksport lmorkved@salsnes-filter.no +47 400 38 915

Grethe Tranaas

Administrasjonskoordinator gtranaas@salsnes-filter.no +47 951 19 218

Vegard Juul

Produktutvikler vjuul@salsnes-filter.no +47 920 95 129

Personvernforklaring

Personvernerklæringen handler om hvordan denne nettsiden samler inn og bruker informasjon om besøkende. Erklæringen inneholder informasjon du har krav på når det samles inn informasjon fra nettstedet vårt, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. Juridisk eier av nettsiden er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Det er frivillig for å besøke nettsidene til å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å motta nyhetsbrev og benytte del- og tipstjenesten. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

1. Webanalyse og informasjonskapsler (informasjonskapsler)

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics . Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern . En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spore tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke lagrede IP-adresser brukes til å identifisere enkelte brukere.

2. Søk

Hvis nettsiden har søkefunksjon så lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

3. Del/tips-tjenesten

Funksjonen "Del med andre" kan brukes til å videresende lenker til nettstedet på e-post, eller til å dele innholdet på sosiale nettsamfunn. Opplysninger om tips logger ikke hos oss, men brukes kun der og da til å legge inn tipset hos nettsamfunnet. Vi kan imidlertid ikke garantere at nettsamfunnet ikke logger disse opplysningene. Alle slike tjenester bør derfor brukes med vett. Dersom du benytter e-postfunksjonen, bruker vi bare de oppgitte e-postadressene til å sende meldingen videre uten noen form for lagring.

4. Nyhetsbrev

Nettsiden kan sende ut nyhetsbrev via epost hvis du har registrert deg for å motta dette. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. Mailchimp er databehandler for nyhetsbrevet. E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

5. Påmelding, skjema

Nettsiden kan ha skjema for påmelding, kontaktskjema eller andre skjema. Disse skjemaene er tilgjengeliggjort for publikum for å utføre de oppgaver de er ment å gjøre. Påmeldingsskjema er for besøkende kan melde seg på eller registrere seg. Kontaktskjema er for at besøkende enkelt kan sende en melding til nettsidens kontaktperson. Vi ber da om navnet på innsender og kontaktinformasjon til denne. Personopplysninger vi mottar blir ikke benyttet til andre formål enn å svare på henvendelsen. Skjema sender som epost via Mailgun som tredjepartsløsning. Hele innsendelen blir lagret hos Mailgun i 24 timer. Mellom 24 timer og 30 dager er det kun mailheader som blir oppbevart før innsendelsen blir slettet etter 30 dager. Årsaken til denne lagringen er for å bekrefte om eposter blir sendt fra nettsiden og videresendt til riktig mottak. Når eposten er mottatt av mottaker så er det opp til mottaker å avgjøre Databehandlingsbehovet av eposten.

6. Side- og tjenestefunksjonalitet

Det blir brukt informasjonskapsler i drift og presentasjon av data fra nettsteder. Lik informasjonskapsler kan inneholde informasjon om språkkode for språk valgt av brukeren. Det kan være informasjonskapsler med informasjon som støtter siste balansering av systemet slik at alle brukere blir sikret og best mulig opplevelse. Ved tjenester som krever innlogging eller søk kan det bli brukt informasjonskapsler som sikrer at tjenesten presenterer data til rett mottak.

7. Hvordan håndtere informasjonskapsler i din nettleser

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett .